Apoyo al cliente
Bienvenido a nuestra sección de apoyo al cliente. Aquí usted podrá encontrar instrucciones para product usages, guidelines for growbags, y respuestas a algunas de las preguntas preguntas más frecuentemente formuladas (abajo).
No puede encontrar lo que esta buscando?
Aquí estamos para ofrecerle consejo y pistas.Sientase libre para contactar nuestro personal profesional y horticulturitas con cualquier inquietud que tenga
Preguntas frecuentemente formuladas
- Como se transporta la fibra?
- Cual es el tiempo de entrega?
- Como expando mi estopa o fibra?
- Como hago un pedido?
Como se transporta la fibra?
La estopa se transporta de igual manera en contenedores de cuarenta pies o en estibas. En contenedores de cuarenta pies pueden amontonarse libremente. O las estibas se cargan dentro del contenedor. Cada estiba en envuelta a presión y apilada para una distribución segura. Las cantidades pequeñas son enviadas vía UPS tierra.
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Cual es el tiempo de entrega?
El tiempo de entrega depende de su ubicación entre otros factores. La entrega de estibas puede tomar desde un dia hasta una semana o inclusive más. Dependiendo de la disponibilidad de camiones en su área. Los pedidos en contenedores requieren de un minino de 10 semanas de tiempo de espera. Y puede aumentarse durante épocas de alta congestión.
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Como expando mi estopa o fibra?
La estopa de coco solo necesita agua para ser expandida. Solo adicione la cantidad de agua especificada a su fibra y espere que la expansión empiece. Partiendo el material con una pala o madero ayuda a celebrar el proceso. Si mucha cantidad de agua es adicionada, simplemente drene en exceso de agua después de expandir la fibra. Para expansión mas rápida use agua tibia.
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Como hago un pedido?
Usted puede ordenar la fibra al por mayor solo llamando o por internet, para pedidos pequeños simplemente ordene en nuestra tienda virtual here.